Guía práctica
Cómo conectar varias sedes: internet dedicado, red privada y respaldo
Cuando tu empresa tiene más de una sede, la pregunta deja de ser «qué internet contrato» y pasa a ser «cómo hago que todas trabajen como si estuvieran en el mismo edificio». Esta guía te ayuda a ordenar las piezas.
Equipo HablamePublicada el 5 min de lectura
Empieza por lo que comparten tus sedes
Antes de hablar de tecnologías, haz una lista sencilla por sede: cuántas personas trabajan allí, qué sistemas usan (ERP, cajas, historia clínica, cámaras, telefonía) y dónde viven esos sistemas: en un servidor de la sede principal, en un centro de datos o en la nube.
Marca también qué no puede detenerse en cada sede. Una bodega puede tolerar una falla corta; una clínica con citas o un punto de venta con cajas, no. Esa diferencia es la que define dónde invertir en respaldo.
Las piezas de una red multisede
Internet dedicado en cada sede
El internet dedicado es un acceso por fibra óptica con capacidad reservada para tu empresa y simétrico: subes lo mismo que bajas, así que las videollamadas, los respaldos en la nube y la telefonía IP no compiten por la subida. Sirve sobre todo a las sedes que trabajan en la nube.
Si necesitas publicar servicios o que tu PBX o tus proveedores te encuentren siempre en la misma dirección, suma IP públicas fijas. La capacidad de cada sede se define según sus usuarios y aplicaciones; la calculadora de ancho de banda de la página de internet dedicado te da una primera estimación orientativa.
Red privada entre sedes
Con una red privada IP VPN/MPLS, tus sedes se comunican dentro de la red del operador, sin pasar por internet público. Puedes dar prioridad a la voz y a las aplicaciones críticas frente al resto del tráfico, y elegir la forma de la red: todas las sedes entre sí o todas hacia una sede central.
Una decisión importante es dónde sale cada sede a internet: centralizada en una sede, que facilita aplicar las mismas políticas de seguridad, o local en cada una, que evita que todo el tráfico pase por un solo punto.
Canales dedicados punto a punto
Cuando dos lugares intercambian mucho tráfico, como una planta y su sede administrativa o una sede y el centro de datos donde están tus servidores, un canal dedicado les da un enlace exclusivo con capacidad reservada.
VPN sobre internet para sedes pequeñas
En sedes donde no se justifica un enlace dedicado, o para personas que trabajan fuera de la oficina, diseñamos túneles VPN cifrados sobre internet que las unen a tu red principal. Se evalúa en cada proyecto según tus sedes, tus sistemas y tus políticas de acceso.
Cómo se conectan tus sedes
Cada sede tiene su enlace, todas se ven en una red privada y la salida a internet se controla en un punto.
Paso 1 de 4
Cada sede, su enlace
La sede principal y las sucursales se conectan a la red de Hablame, cada una con el enlace que le corresponde.
- Cada sede, su enlace. La sede principal y las sucursales se conectan a la red de Hablame, cada una con el enlace que le corresponde.
- Una red privada entre sedes. Las sedes se comunican entre sí por una red privada: tus sistemas, tu telefonía y tus archivos viajan sin pasar por internet.
- Salida a internet controlada. La salida a internet se concentra en un punto, donde se aplican las reglas de seguridad de tu empresa.
- Crecer sin rehacer. Sumar una sede nueva es sumar un enlace a la misma red, sin cambiar lo que ya funciona.
MPLS o VPN por internet: la diferencia que importa
En una red IP VPN/MPLS el tráfico entre sedes va por la red privada del operador, con prioridades por tipo de tráfico. Una VPN por internet cifra el tráfico, pero su desempeño depende del internet de cada sede. Por eso muchas redes combinan las dos: MPLS para las sedes principales y VPN para las pequeñas o para el acceso remoto.
El respaldo: un segundo camino para lo que no puede parar
Un enlace de respaldo es un segundo camino para que la sede siga conectada si el principal falla. Lo diseñamos proyecto por proyecto, porque la tecnología del respaldo depende del estudio de cada sitio. Al diseñarlo con nosotros, se revisan tres cosas:
- Que no comparta el punto de falla del principal: de nada sirve un respaldo que entra por la misma ruta.
- Cómo pasa el tráfico al respaldo y cómo vuelve cuando el principal se recupera.
- Qué servicios siguen primero durante una falla: cajas, telefonía o sistemas de producción, según tu lista inicial.
La viabilidad y la tecnología del respaldo dependen del estudio de cada sede; se evalúan en cada proyecto.
Tres escenarios frecuentes
Cadena de tiendas
Cajas, inventario y cámaras de todas las tiendas viajan a la sede central por la red privada; la sede central tiene internet dedicado y, por lo general, respaldo, porque si se detiene, se detienen todas.
Red de clínicas o consultorios
Las sedes comparten la historia clínica y la agenda desde un sistema central. Las que atienden público necesitan un respaldo diseñado para no detener las citas.
Planta, bodegas y oficina
Un canal dedicado une la planta con la sede administrativa, y la red privada suma las bodegas. La voz puede ir con prioridad por la misma red, con Cloud PBX o troncal SIP.
¿Y SD-WAN?
SD-WAN decide por qué enlace va cada aplicación y cambia de camino si uno se degrada, todo desde una sola consola. Tiene sentido con muchas sedes y varios enlaces por sede. Evaluamos SD-WAN contigo antes de recomendarlo, con un estudio de viabilidad; lo mismo hacemos con la conexión directa a la nube y el Wi-Fi administrado.
Cómo trabajamos un proyecto multisede
- Nos cuentas dónde están tus sedes, qué sistemas comparten y qué no puede detenerse.
- Validamos cada dirección para saber qué acceso es viable allí antes de diseñar.
- Diseñamos la red: topología, capacidad por sede, prioridades y salida a internet.
- Conectamos sede por sede y probamos la comunicación entre ellas.
- Entregamos la red funcionando y la ampliamos cuando abres nuevas sedes.
Hablame es operador E.S.P. desde 2009: con el mismo equipo puedes llevar la conectividad, la telefonía y los canales digitales de todas tus sedes. Si tu red también va a llevar la voz, la guía Troncal SIP o Cloud PBX te ayuda a elegir.