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Correo y notificaciones

Email masivo, transaccional y notificaciones push

Integramos el envío de correos masivos y transaccionales a tus sistemas, y diseñamos notificaciones push e in-app para tus aplicaciones, dentro del mismo flujo de comunicación.

  • Correos que llegan

    Configuramos la autenticación de tu dominio y la gestión de rebotes y bajas para cuidar tu reputación de envío.

  • Disparados por tus sistemas

    Facturas, confirmaciones y avisos salen en el momento del evento, por API o SMTP.

  • Un canal para cada mensaje

    Correo para el detalle, push para lo inmediato e in-app para quien ya está en tu aplicación.

En esta página

Qué incluye

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Email masivo para campañas

Integramos el envío de boletines, promociones y comunicaciones a tus bases de contactos.

Conectamos el envío masivo a tus listas y a tus sistemas, con segmentación, personalización y programación. Después de cada campaña revisas entregas, aperturas, clics, rebotes y bajas.

  • Segmentación

    Envía a cada grupo lo que le interesa.

  • Personalización

    Variables por destinatario.

  • Programación

    Envío inmediato o agendado.

  • Métricas

    Aperturas, clics, rebotes y bajas.

  • Bajas

    Enlace de baja y supresión de quien lo pide.

Los envíos comerciales requieren la autorización del destinatario según la Ley 1581 de 2012.

Correo transaccional por API y SMTP

Tus sistemas envían confirmaciones, facturas, restablecimientos de contraseña y avisos en el momento en que ocurren.

Integramos el envío por API o SMTP, con plantillas con variables y eventos de entrega, apertura y rebote que vuelven a tu sistema.

Configuramos SPF, DKIM y DMARC en tu dominio para que los proveedores de correo reconozcan que el mensaje sale de ti.

  • API y SMTP

    Elige la forma de integrar que mejor se ajusta a tu sistema.

  • Plantillas

    Diseños con variables dinámicas.

  • Dominio autenticado

    SPF, DKIM y DMARC configurados.

  • Eventos

    Entregas, aperturas y rebotes por webhook.

  • Adjuntos

    Facturas y documentos junto al correo.

Notificaciones push móviles y web

Diseñamos notificaciones push para tu aplicación móvil y tu sitio web, conectadas a los eventos de tus sistemas.

La notificación push aparece en el teléfono o en el navegador aunque el usuario no tenga abierta tu aplicación. Podemos construir el envío, la segmentación y la conexión con tus sistemas para avisos inmediatos.

  • Push móvil

    Avisos en tu aplicación para Android e iOS.

  • Push web

    Avisos en el navegador para quien los aceptó.

  • Segmentación

    Mensajes según el perfil o el comportamiento.

Se evalúa en cada proyecto, según tus aplicaciones y las políticas de cada sistema operativo y navegador.

Mensajería in-app

Diseñamos mensajes dentro de tu aplicación para guiar, informar y retener a tus usuarios mientras la usan.

Banners, avisos y bandejas de mensajes que aparecen en el momento justo del recorrido del usuario. Los construimos y los conectamos con tus datos para que cada mensaje tenga contexto.

  • Formatos

    Banners, ventanas y bandeja de mensajes.

  • En el recorrido

    Mensajes según lo que hace el usuario.

  • Retención

    Guía a nuevos usuarios y anuncia novedades.

Se evalúa en cada proyecto, según tus aplicaciones y las políticas de cada sistema operativo y navegador.

Cómo funciona

  1. Definimos los mensajes

    Qué se envía, a quién, por qué canal y qué evento lo dispara.

  2. Preparamos tu dominio y tus apps

    Autenticamos tu dominio de correo y, si aplica, conectamos tus aplicaciones para push e in-app.

  3. Integramos tus sistemas

    Tus sistemas envían por API o SMTP y reciben los eventos de cada mensaje.

  4. Mides y ajustas

    Revisas entregas, aperturas y clics para mejorar cada envío.

Para quién

Envía facturas, confirmaciones y boletines desde tus sistemas con tu propio dominio.

Casos de uso

  • Facturas y estados de cuenta

    Envía el documento adjunto en el momento en que se genera.

  • Confirmaciones de compra

    Confirmación por correo y aviso push cuando el pedido cambia de estado.

  • Bienvenida y fidelización

    Serie de correos y mensajes in-app para nuevos clientes.

Comparativa

Notificación push vs. mensaje in-app

Los dos viven en tu aplicación, pero resuelven cosas distintas. Incluimos el correo como referencia.

Desliza la tabla para ver todas las columnas.

Notificación pushMensaje in-appCorreo
Dónde apareceEn el teléfono o el navegador, fuera de tu appDentro de tu app, mientras se usaEn la bandeja de entrada
Requiere permisoSí, el usuario debe aceptarlasNo, basta con usar la appAutorización para envíos comerciales
Mejor paraAvisos urgentes y volver a atraer al usuarioGuiar, anunciar novedades y vender dentro de la appDocumentos, detalle y registro
ContenidoTexto corto y, a veces, imagenBanners, ventanas y formatos ricosTexto largo, diseño y adjuntos
RiesgoSi abusas, el usuario las desactivaSolo lo ve quien abre la appPuede terminar en spam sin buena reputación

Preguntas frecuentes

¿Por qué mis correos llegan a spam?

Suele deberse a un dominio sin autenticar, listas con direcciones inválidas o contenido que los filtros penalizan. Configurar SPF, DKIM y DMARC y depurar los rebotes ayuda a mejorar la entrega.

¿Puedo enviar desde mi propio dominio?

Sí. Te indicamos los registros que debes publicar en tu DNS para autenticarlo.

¿Qué diferencia hay entre correo masivo y transaccional?

El masivo es una campaña que sale a una lista. El transaccional va a una sola persona y responde a algo que hizo, como una compra o un cambio de contraseña.

¿Las notificaciones push funcionan sin una app?

En el navegador sí, mediante push web, si el visitante las acepta. Para push móvil necesitas una aplicación propia.

¿Puedo combinar correo con SMS o WhatsApp?

Sí. Podemos diseñar un flujo donde, si el correo no se abre, el aviso llegue por SMS o WhatsApp.

Detalles técnicos

Para tu equipo técnico.

Integración de correo
API REST y SMTP
Autenticación de dominio
SPF, DKIM y DMARC
Eventos
Entrega, apertura, clic, rebote y baja por webhook
Push
Móvil (Android e iOS) y web, a medida
Datos personales
Autorizaciones y bajas según la Ley 1581 de 2012

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