Red e infraestructura
Interconexión, plataformas propias y un equipo que diseña tu servicio
Esto es lo que hay detrás de cada servicio de Hablame: interconexión regulada como operador, integración con otros operadores y plataformas que construimos y operamos nosotros.
Operador con interconexión
Hablame Colombia S.A. E.S.P. es una empresa de servicios públicos TIC. Nuestra interconexión con otros operadores se rige por una Oferta Básica de Interconexión (OBI) aprobada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), mediante las resoluciones 7987 de 2025 y 8115 de 2026.
Para tu empresa, eso se traduce en condiciones de interconexión públicas y reguladas, y en un proveedor que responde ante el regulador por el servicio que presta.
- Naturaleza
- Empresa de servicios públicos TIC (E.S.P.)
- Interconexión
- OBI aprobada por la CRC
- Resoluciones
- CRC 7987 de 2025 y 8115 de 2026
Integración con operadores
Nos integramos con otros operadores para ofrecerte numeración nacional e internacional, cursar tus llamadas y entregar tus mensajes.
Numeración nacional
Líneas fijas, 01 8000 y números para tus servicios de voz en Colombia.
Numeración internacional
Numeración en múltiples países, sujeta a disponibilidad por país y tipo de número y a los requisitos regulatorios de cada país, que pueden incluir identificación y dirección del usuario final.
Plataformas propias
Construimos y operamos las plataformas con las que tu empresa usa y administra nuestros servicios.
Portal de clientes
En cloud.hablame.co gestionas tus servicios, consultas tu consumo y obtienes tus credenciales de API.
APIs documentadas
La documentación técnica para integrar nuestros servicios está publicada en developers.hablame.co.
Equipo técnico y atención empresarial
Un equipo de desarrollo propio construye las plataformas, las integraciones y los proyectos a medida. La atención empresarial acompaña a tu empresa desde la primera consulta hasta la operación del servicio.
Desarrollo propio
Las integraciones y el software a medida los hace el mismo equipo que opera las plataformas.
Atención empresarial
Canales directos para tu empresa: experiencia@hablame.co y WhatsApp.
Cómo abordamos la continuidad en cada proyecto
La continuidad no se promete en abstracto: se diseña. En cada proyecto estudiamos qué procesos de tu empresa no pueden detenerse y, cuando aplica, proponemos un diseño con respaldo o redundancia.
El alcance y las condiciones de cada servicio quedan en la propuesta y en el contrato. Se evalúan en cada proyecto.
Estudio
Revisamos tus sedes, tus sistemas y lo que es crítico para tu operación.
Diseño con respaldo
Cuando aplica, proponemos respaldo de conectividad o de enrutamiento de voz.
Pruebas
Probamos el servicio contigo antes de ponerlo en operación.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la OBI y por qué importa?
La Oferta Básica de Interconexión fija las condiciones con las que un operador se interconecta con otros. La nuestra fue aprobada por la CRC, así que esas condiciones son públicas y reguladas.
¿Pueden darme números de otros países?
Sí, en múltiples países, sujeto a la disponibilidad por país y tipo de número y a los requisitos regulatorios de cada país.
¿Cómo cuidan la continuidad de mi servicio?
Lo estudiamos en cada proyecto. Cuando aplica, proponemos un diseño con respaldo, y las condiciones del servicio quedan en la propuesta y en el contrato.
¿Dónde administro mis servicios?
En el portal de clientes, cloud.hablame.co.
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Cuéntanos qué necesitas
Un asesor revisa tu caso y te responde con una propuesta a la medida de tu operación.