Voz empresarial
operando en vivo

No. La linea funciona completamente por internet. Puedes usarla desde tu computador, celular, una aplicacion de llamadas o la planta telefonica que ya tengas. Cero instalaciones fisicas, cero visitas tecnicas.

Por segundos. Solo pagas el tiempo real que dura cada llamada, no minutos completos. Las llamadas a fijos y celulares en Colombia tienen un costo de $9 por minuto.

Si. Manejamos numeros telefonicos de la gran mayoria de paises del mundo. Segun el destino puede haber requisitos legales para la asignacion del numero, y las tarifas son diferentes a las de Colombia. Para conocer disponibilidad y precio especifico de cada pais, contactanos directamente.

Si. Una misma linea puede atender varias llamadas simultaneas si contratas canales adicionales. Cada canal habilita una llamada al tiempo: con 5 canales, hasta 5 llamadas en simultaneo.

La linea necesita conexion a internet para funcionar. Si tu conexion se interrumpe, las llamadas no entraran ni saldran hasta que se restablezca. Por eso recomendamos tener una conexion estable o un respaldo.

No. La activacion incluye el primer ano gratis y a partir del segundo ano la renovacion es anual. Sin clausulas de permanencia ni contratos eternos.

No, absolutamente nada. La llamada es totalmente gratis para quien llama, ya sea desde un telefono fijo o desde un celular en cualquier parte del pais. Tu empresa es la que asume el costo del tiempo atendido.

Por segundos. Cada llamada que tu empresa atiende se cobra a $1 por segundo. Si la llamada no se contesta, no se cobra. Asi solo pagas por la atencion real que prestaste.

No. La linea 018000 no tiene limite de canales simultaneos. Si entran 50 llamadas al mismo tiempo, las 50 pueden atenderse en paralelo segun la capacidad operativa que tenga tu equipo.

No. La linea funciona por internet y puedes atender las llamadas desde cualquier dispositivo: computador, celular, aplicacion de llamadas o tu planta telefonica actual. Sin instalaciones, sin cableado, sin visitas tecnicas.

No. Las lineas 018000 son nacionales y solo reciben llamadas desde Colombia. Si necesitas atender clientes internacionales, podemos complementar con numeracion local de otros paises o con tu linea de Voz Empresarial habilitada para entrante internacional.

Si. La 018000 puede enrutarse a uno o varios numeros internos, distribuirse por horario, ciudad o tipo de servicio (por ejemplo: opcion 1 para ventas, opcion 2 para soporte). Tu defines como recibir las llamadas.

No. Como el servicio es 100% pago por uso, no necesitas firmar contratos de permanencia ni pagar mensualidades. Pagas solo lo que efectivamente atiendes.

El servicio cuenta con un grupo de numeros y, en cada llamada saliente, el sistema asigna automaticamente uno distinto como numero visible para tu contacto. Tu equipo no necesita configurar nada: la plataforma decide que numero usar y los va rotando segun parametros pensados para maximizar la contactabilidad.

Cuando una empresa llama muchas veces desde el mismo numero, dos cosas ocurren: los usuarios empiezan a reconocer el numero y rechazan la llamada, y aplicaciones como Truecaller o el filtro del operador empiezan a etiquetarlo como spam. Al rotar el numero en cada llamada, sales como un origen nuevo cada vez, evitas esos filtros y aumentas significativamente la probabilidad de que el cliente conteste.

Si. Conecta+ se entrega como una troncal saliente, que es la conexion por la cual tu plataforma de marcacion hace las llamadas. Funciona con cualquier sistema empresarial estandar: Asterisk, FreePBX, dialers como Vicidial, o plataformas comerciales como Genesys, Avaya o NICE. Si aun no tienes plataforma, te asesoramos sobre la mejor opcion segun tu tamano y operacion.

Por segundos. Cada llamada a fijos y celulares en Colombia se cobra a $9 por minuto, fraccionado por segundos. Las llamadas internacionales se cobran segun el destino, tambien por segundos. No hay cargos fijos ni mensualidades: solo pagas el trafico real que generes.

No. Conecta+ esta pensado para altos volumenes y soporta tantas llamadas simultaneas como tu operacion requiera. Ya sean 50 o miles de llamadas en paralelo, la troncal escala segun la capacidad que contrates con nosotros.

Si. La misma troncal sirve para llamadas nacionales e internacionales. Las tarifas internacionales son competitivas y se cobran tambien por segundos segun el pais de destino. Para conocer la tarifa exacta de un destino especifico o consultar disponibilidad, contactanos directamente.

No. Como el modelo es 100% pago por uso, no hay permanencia ni mensualidad ni minimo de consumo. Pagas exclusivamente las llamadas que tu operacion realiza.

A cualquier pais del mundo, sin restricciones de cobertura. Incluye telefonia fija, movil y satelital. Si tu operacion necesita un destino muy especifico (por ejemplo, regiones rurales o numeros premium en algun pais), confirmanos antes para validar disponibilidad.

Por segundos. Cada destino tiene una tarifa propia segun el pais y el tipo de numero (fijo, movil o satelital). Solo pagas el tiempo real de cada llamada y unicamente sobre el trafico que generes; no hay mensualidades ni minimos de consumo.

De varios factores: el pais de destino, si es fijo, movil o satelital, y las regulaciones que cada operador local imponga. Los destinos satelitales y algunas regiones especiales suelen tener tarifas mas altas. Para conocer el precio exacto de un destino especifico, contactanos.

Tienes dos opciones. La primera es habilitarlo sobre tu linea de Voz Empresarial existente, sin cambiar nada en tu plataforma. La segunda es contratar una troncal SIP dedicada exclusivamente para trafico internacional, ideal si manejas altos volumenes o quieres separar este consumo del resto de tu operacion.

Si. Puedes definir exactamente a que paises se permite llamar y cuales bloquear. Por ejemplo: si tu operacion solo llama a Estados Unidos, Espana y Mexico, podemos dejar habilitados solo esos tres y rechazar automaticamente cualquier intento de llamada a otro destino.

Si. Puedes definir un valor maximo por minuto y las llamadas que superen esa tarifa no se realizan. Por ejemplo, si configuras un tope de $500/min, cualquier llamada a un destino cuya tarifa exceda ese valor sera rechazada automaticamente. Es una proteccion util contra fraudes y destinos costosos no autorizados.

No. Como el modelo es 100% pago por uso, no hay permanencia ni mensualidad ni minimo de consumo. Pagas exclusivamente las llamadas internacionales que tu operacion realiza.